Adatvédelmi tájékoztató – S&N Bomba food Kft
Hatálybalépés dátuma: 2022. július 15.
1. Adatkezelő:
Név: S&N Bomba food Kft
Székhely: 1073 Budapest, Erzsébet körút 44–46, 2. emelet, 15. ajtó
Email: snbombafood@gmail.com
Telefon: +36 31 200 3993
2. Kezelt személyes adatok:

• Azonosító adatok: név, szükség esetén születési dátum
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Megrendelési előzmények
• Fizetési adatok: fizetési módok (kártya, online fizetés) — biztonságos külső szolgáltatókon keresztül kezeljük; a kártyaadatokat nem tároljuk
• Kiszállítási adatok: szállítási cím, instrukciók
• Technikai adatok: IP-cím, eszköztípus, böngésző, cookie-k és hasonlók
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálati megkeresések, levelezés

3. Az adatkezelés célja és jogalapja:

• Megrendelés teljesítése: a szerződés teljesítéséhez szükséges
• Ügyfélkommunikáció: a szerződés teljesítéséhez szükséges
• Szolgáltatás fejlesztése és marketing: a vállalat jogos érdeke
• Jogi megfelelés: jogi kötelezettség
• Biztonság és csalás megelőzése: jogos érdek
• Fizetés feldolgozása: a szerződés teljesítéséhez szükséges
• Webhely-analitika és viselkedési elemzés: szükség esetén az Ön hozzájárulása alapján

4. Adatmegosztás és adatfeldolgozók:
Adatátadás lehetséges:

• Futárcégeknek (megrendelés teljesítéséhez)
• Fizetési szolgáltatóknak (fizetés feldolgozása)
• IT alvállalkozóknak (weboldal/alkalmazás karbantartása titoktartás mellett)
• Hatóságoknak (törvényi előírás alapján)
• Analitikai szolgáltatóknak (pl. Google Analytics) — az Ön hozzájárulásával
• Adatokat nem értékesítünk és nem osztunk meg marketing célból az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

5. Adatátvitel az EGT-n kívül:
Ha az adatok EGT-n kívülre kerülnek, biztosítjuk a GDPR-nak való megfelelést, például standard szerződéses klauzulákkal vagy megfelelő biztonsági intézkedésekkel.
6. Adatok megőrzése:

• Megrendelési és fizetési adatok: 5 év (könyvviteli és adózási célokra)
• Fiókadatok: a fiók használatának időtartama + 1 év a törlés után
• Analitikai adatok: legfeljebb 2 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig

7. Az Ön jogai:
Kérheti:

• Az adatokhoz való hozzáférést
• A pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
• Az adatok törlését, ha nincs jogalap a további kezelésre
• A kezelés korlátozását
• Az adatok hordozhatóságát
• Tiltakozást a jogos érdek vagy direkt marketing alapján történő adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonását bármely időpontban
• Panasz benyújtását a felügyeleti hatóságnál (NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
• Jogai érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken.

8. Adatbiztonság:
Műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, többek között:

• SSL/TLS titkosítás adatátvitel közben
• Hozzáférés korlátozása munkatársak és alvállalkozók számára
• Rendszeres biztonsági auditok és tesztelések
• Munkavállalók adatvédelmi képzése

9. Süti politika:
Az oldal cookie-kat használ a működés biztosítására, teljesítmény javítására és analitika gyűjtésére. A cookie-k használatához hozzájárulását kérjük, amelyet bármikor visszavonhat a böngészőjében.
10. A tájékoztató módosítása:
Az adatvédelmi tájékoztató jogi vagy működési változás esetén frissülhet. Jelentős változásokról honlapunkon vagy emailben tájékoztatjuk Önt.